안녕하세요, 카라멜에셋입니다.

지난 5월 19일, 카라멜에셋은 소속 팀장님들의 전문성 강화와 고객 만족도 향상을 위한

‘2026 펫보험 전문화 과정’ 교육을 성공적으로 진행하였습니다.

특별히 이번 교육은 이승용 지점장님, 권상윤 지점장님, 박지성 지점장님께서 완성도 높은 커리큘럼을 위해 정성껏 준비해 주셨습니다.

교육 시작 전부터 수많은 팀장님들께서 자리를 가득 메워주며, 펫보험 시장에 대한 뜨거운 관심과 배움을 향한 열정을 실감케 했습니다.

이번 교육은 단순히 상품의 특징을 암기하는 일방향적 이론 교육에서 벗어나, 실제 반려산업 박람회 현장과 고객 상담 접점에서 즉각적으로 활용할 수 있는 

‘실전 중심의 커리큘럼’으로 구성되어 참석자들의 큰 호응을 얻었습니다.

주요 교육 내용으로는 펫보험의 기본적인 구조 분석부터 현장에서 가장 빈번하게 발생하는 다양한 보상 사례 연구, 상담 이후의 신뢰를 이어가는 

후터치 연결 프로세스, 그리고 박람회 영업에 임하는 프로 금융인으로서의 마인드셋까지 현장 경험을 기반으로 한 생생한 노하우가 가득 채워졌습니다.

특히 이번 과정에서는 “호객, 후터치, 기본 준비, 꾸준함”이라는 현장 핵심 키워드를 중심으로, 급성장하는 펫시장에 대한 정확한 이해를 돕고 상담에 대한

자신감을 획득하는 뜻깊은 시간이 되었습니다.

또하나, 윤선미팀장과, 허기영 팀장님의 실제사례를 통한 노하우도 살짝 엿볼 수 있었던 시간이었습니다.

현장 노하우를 아낌없이 전수해 준 두 팀장님의 발표가 끝난 후, 이어진 질의응답 시간에는 열띤 질문들이 쏟아졌습니다.

참석한 팀장님들의 수많은 질문에도 두 분의 강사 팀장님들은 본인의 실전 경험을 바탕으로 성심껏 답변을 이어가며, 

서로 아끼고 끌어주는 카라멜에셋만의 훈훈한 동료애를 보여주었습니다.

아울러 이날 교육에 참여한 팀장님들이 실제 현장에서 보다 안정적이고 신뢰감 있는 고객 상담을 진행할 수 있도록, 

자체 제작한 전용 교안과 '보상사례 특별 자료집'을 함께 배포하였습니다.

그 어느 때보다 활기찬 에너지와 웃음이 가득했던 이번 교육을 발판 삼아, 한층 더 성장할 카라멜에셋 팀장님들의 활약을 기대합니다. 

저는 더욱 알찬 교육 프로그램과 함께 다음 소식으로 찾아올게요~v